今年1月份，方太企业首次推出了一本关于成人成事的企业管理书——《方太文化》。

这本书是作者遍访上百位方太高管和员工，历时两年写成的一部作品。

他们收集整理了百万字企业原始素材，从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度，完整展现了方太的经营理念、企业价值观以及人生哲学。

从全书多千字里，可以真正地看到：

方太董事长茅忠群忠群作为一个企业家，本着长期主义去做一家企业，在不断地摸索与钻研中，应有的思想情怀与追求。

01做企业，他们是如何突出重围的？

书中提到，做企业有三种境界：

第一种是见利忘义

第二种是以义制利

第三种是义利合一

茅忠群在早期创立方太时，就做到了第二点。

年，厨房领域多个油烟机厂子打价格战，导致一直销量高速增长的方太连续好几个月处于停滞状态，

各个地方的销售员都一致希望，用降价的方式去提升销量，但是茅忠群每次都毫不犹豫地拒绝。

他说，因为方太创立的初衷是——做家电行业第一个中国人自己的高端品牌。

他们只做高端产品且专注于研发，如若和其他企业一样打价格战，那么对企业的品牌建立很不利。

在利与义面前，茅忠群选择把义摆在前面。

结果在一年后，就在很多同行被价格战伤得遍体鳞伤之时，方太推出了“T型机”，

外形时尚，吸油烟效果好，噪声更低，价格比年新品高10%，但市场的反馈却特别好。

那么，茅忠群是如何从企业的第二种境界，过渡到第三种境界的呢？

义利合一，就是义中有利，利中有义。

用老子在《道德经》里的一段话来解释就是：

“天之道，利而不害，圣人之道，为而不争。”

做人要心存善念，给身边的人，甚至其他生命更多的温暖和关爱。

年，茅忠群看到一个新闻“厨房油烟加剧家庭主妇的肺癌风险”之后开始深思。

以往他们研发产品时，大多是以技术指标为依据，比如风量、噪音等。

但这些指标跟用户健康之间的联系，需要深入研究。

茅忠群说：

“所有的创新，都应该建立在关心顾客健康的基础上，而不单单是量化的技术指标。”

于是，他们运用三年的时间研发出了不跑烟的吸油烟机——“风魔方”。

这款产品可以把油烟隔开，再加上好看的外观和全自动隔烟屏，一上市就备受用户们的喜爱。

仅仅两个月的时间，这款“风魔方”就成为全国吸油烟机畅销榜的冠军产品，并且保持冠军头衔七年之久。

我想，一个企业能够体察到用户真正的需求，从“利他”的角度出去，去研发产品，那么他在任何时候，都不会输的！

02他们是如何将企业价值观付诸行动的？

方太企业的核心价值观是：“人品、企品、产品，三品合一”

首先，人品是放在第一位的，一个三观不正的人，自然也管理不好一个企业。

方太提倡“仁”的理念，仁”的核心是爱人，表现为修己以安人。

也就是说，倡导方太人要修身心，尽本分，满足他人的合理需求，做对他人有利的事情。

想起书中看到的一个小故事。

年，方太推出了全球第一款水槽洗碗机。

这款水槽洗碗机历时5年才研发出来。

过程中，方案不断被否决。

为了做出真正能解决中国人洗碗问题的产品，方太工程师走访了中国25个城市的多户家庭，

并邀请其中25位顾客共同参与产品设计、研发，最终研发出让客户感受到幸福的水槽洗碗机。

这款水槽洗碗机获22项发明专利，在正式上市不到一个月的时间里，就受到市场极大的欢迎。

这里还有一个细节。

方太的洗碗机，与市场上的很多产品多是圆弧形拐角设计不同，它被设成了接近直角的小R角。

因为对比圆弧形拐角，小R角可以增大容量，提升空间利用率。

但小R角设计对一体成型的技术水平和钢材质地都有很高的要求，本来方太也可以按照市场约定俗成的方式做成圆弧形拐角，既省事又可降低成本。

但方太创新的源头是仁爱，从仁爱出发、方大还是坚持了小R角设计。

最后的结果可想而知，产品不仅美观有设计品位，顾客使用时的体验感也很好。

茅忠群在接受记者采访时说过这样一句话：

“在方太，任何部门的预算都是有限制的，但是研发部门除外，对研发的投入，方太采取的是上不封顶的做法。”

可是看出方太无论研发什么样的产品，首先都会站在用户的角度去考虑问题，让用户使用起来舒服、愉悦，尤其是在一些细节的处理上更是超越了很多人。

能把大事做好，小事做细，这就是他们能够在众多同领域的企业里脱颖而出的原因。

03为什么要求员工读经典？

方太企业建立多年，一直有让员工朗读经典的这个习俗。

因为，读经典的作用有三：变化气质、提升能量、开发智慧

早些年的时候，茅忠群看到很多员工因为违法违规的事情而被公司开除后，会特别的心痛，他觉得是自己对员工的教育还没有做到位。

直到他看到《论语》里这样一句话：

“导之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。”

意思是，用政令来治理百姓，用刑法来惩罚他们，老百姓只求能免于犯罪受惩罚，却没有廉耻之心；

用道德教化百姓，用礼制去规范他们，百姓不仅会有羞耻之心，而且会自我约束。

也因此，他明白了一件事：制度让人有敬畏感，价值观让人有羞耻感，两者结合才会产生更好的结果。

所以从那以后，他倡导员工们读经典，比如《弟子规》《论语》《孙子兵法》等等。

果然，从年往后，员工违纪的总量每年都会下降一半，也间接降低了管理成本。

而且方太发现，面向不同的人推荐不同的经典书也十分重要。

比如他会让厨电顾问服务技师签阅读《弟子规》《了凡四训》等；

让行政员工阅读《论语》《大学》《道德经》等；

不光如此，方太将经典作品分为两类，用“1+1"的方式让员工通读，即一本文化经典作品加上一本管理专业类经典作品，采取“1+1”的方式来读。

这本书其实在读第一章和第二章的时候，就已经收获满满。

对于创业者来说，书中很多个方法都可以套用；

对于上班族来说，能够打开自己的思路，学习其中的成事心法。