卫生健康系统肩负着守护人民健康、提升人民生活质量的重要职责，是宣传卫生健康工作的重要阵地。11月19日-22日，医院新闻发言人培训班开班，医院的新闻发言人齐聚华阳湖畔，在4天密集的培训中，从重大主题宣传到新闻舆情应对、从新媒体技巧到讲好“大健康”、从课堂理论到实操演练，一场场头脑风暴让学员们收获良多。

培训班经过了精心筹备，参加医院的新闻发言人及新闻助理，由南方舆情数据研究院和南方日报东莞新闻部承办。培训班邀请了暨南大学新闻与传播学院副院长张晋升、人民日报广东分社采访部副主任贺林平、南方日报时政新闻部副主任曹斯、广东电视台新闻总监吴伟光、广东省委党校党史党建部教授王玉云、南方+客户端内容运营副总监王勇幸六位专家大咖前来授课，高端的教师团队、优质的教学内容，干货满满，收获多多。

“开拓了视野、提升了能力、锤炼了党性、坚定了信心。”医院的新闻发言人表示，通过熟悉新闻规律和技巧，将更勇于面对媒体、面对记者，言之有物。

本次培训班是全市卫生健康系统“守初心、担使命，找差距、抓落实”的重要体现。全市机构调整这一年来，市卫生健康局纵向组织办公室主任、新闻发言人等各类培训，进一步开创卫生健康“一盘棋”新局面；横向组织机关干部职工进行党建、业务学习，提升执行力、战斗力，机关干事创业氛围日益浓厚。

据了解，近几年来，市卫生健康局在全系统大力推行新闻发言人制度。本次办班的目的也是十分明确，就是希望新闻发言人们能够在新闻宣传、舆论引导、新媒体运作、典型挖掘等方面有新的突破，并能学以致用。

“新闻发言人不是人”

医院新闻发言人培训班，是卫生健康系统新闻发布工作的一项重要部署，也是今年底一系列培训中的精彩一环。

近年来，东莞市卫生健康系统的新闻发布工作扎实推进，成效明显。但随着人们对医疗服务的要求和期望值越来越高，医疗卫生行业常常被推到舆论的风口浪尖，成为网络舆情危机的高发地带，东莞卫生健康系统新闻应对的压力更大、频次更密，也更加凸显了加强学习的必要性。

原国务院新闻办主任赵启正有一个著名的论断“新闻发言人不是人”，特指新闻发言人的工作不是某个人独立完成，它的背后需要一个专业团队的支持和配合。

“举办富有针对性的新闻发言人培训班，高起点、高标准开展培训，就是让我们的新闻发言人以更加成熟、更加睿智、更加自信的姿态从容面对媒体。”市卫生健康局相关负责人在开班仪式上，对学员寄以厚望。

新闻发言人需要有什么样的素质？市卫生健康局四级调研员宋洪南认为，新闻发言人要做敢于担当的人，要引导舆论、做好各种准备，“动手动口动脑筋”；要做勤奋学习的人，及时更新知识，紧抓时代热点，讲好健康故事；要做表里如一的人，要诚恳、真挚待人，多交流沟通，善于与媒体交朋友。

11月19日，47位学员从全市各地齐聚华阳湖畔，脱产开始了整整4天的学习。期间，医院的新闻助理、办公室主任等积极报名，主动参与学习。

培训学习理论性与实战性兼具

培训班邀请了暨南大学新闻与传播学院副院长张晋升、人民日报广东分社采访部副主任贺林平、南方日报时政新闻部副主任曹斯、广东电视台新闻总监吴伟光、广东省委党校党史党建部教授王玉云、南方+客户端内容运营副总监王勇幸等专家授课。

第一堂课，由人民日报社广东分社采访部副主任贺林平开讲。贺林平有着丰富的新闻采编经验，他以《新时代如何做好重大主题宣传报道》为题，结合自身的经验，为学员们传经送宝。

其后，吴伟光讲述了《突发舆情事件应急处理及媒体沟通》、王玉云讲述了《学习习近平总书记关于全面从严治党的重要论述》、王勇幸讲述了《政务新媒体的运营技巧》、曹斯讲述了《讲好“大健康”的故事》。而在模拟新闻发布会的实战演练中，学员分为四个小组，唇枪舌剑、攻防互动，金句频出，得到了张晋升副院长的高度评价。

“这样理论性和实战性兼具的培训学习，让我初步掌握了有效应对媒体、主动引导舆论和政府危机公关等新闻发言人所必需的能力，医院的优秀学员身上学到了许多宝贵的东西，受益匪浅。”一位学员深有感触，当前舆论宣传引导任务日趋繁重，必须注重自身积累和刻苦钻研，全面提高自身综合素质，力争成为一名情况熟、知识面宽、素质高的新闻发言人。

22日中午，在新闻发布会模拟演练激烈的唇枪舌战后，为期4天的医院新闻发言人培训班正式结业，张晋升副院长与宋洪南四级调研员为学员们颁发结业证书，大家都是收获满满的喜悦。

“不信东风唤不回”

年近岁末，医院的副职领导，公务较为繁忙，他们从全市各地赶来，白天学习，下课后还要处理院务工作，有的是放学后赶回去一大早又赶过来。大家课后与授课老师的交流也非常积极，尤其是在小组讨论阶段，四个小组精心准备，有小组晚上召集组员讨论发布策略，有小组早起商量提问方案，还在教室外进行模拟，学习的劲头很足。

“学的认真、干货满满，通过这次学习，切切实实地感受到了大家的学习热情、对抓好新闻宣传以及掌握舆情引导技巧的渴望。”市卫生健康局相关负责人高度评价了学员们参与此次培训班的表现。

宣传思想的中心工作是统一思想、凝聚力量，6位专家大咖的到来，对全市提高卫生健康领域的传播水平起到了积极的作用。市卫生健康局相关负责人希望，新闻发言人们课后能够把学习成果广泛应用于实践工作，为全市构建大健康大宣传格局添砖加瓦。

为了提高各位发言人对党建知识的理解，培训班还邀请了省委党校王玉云教授深入阐述理解习近平总书记全面从严治党的重要论述。课后，不少新闻发言人都反映王教授非常风趣幽默，全程高能。“可以说，本次培训的干货，都是着眼于日常的工作开展来设计，现在来看基本达到了预期效果。”

11月8日，医院办公室主任培训班刚刚结束。而接下来，卫生健康系统还将有一系列培训，为系统内进行全方位、全覆盖的“充电”。

“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回。”本次培训班是市卫生健康局连续第三年组织医院新闻发言人进行轮训。“相信我们持之以恒地进行高质量的培训，我们的发言人在工作中积极实践，全市卫生健康系统的宣传工作水平一定会得到质的提升”，市卫生健康局相关负责人进一步表示，全市卫生健康系统把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实这四项重点措施贯穿主题教育全过程，正奋力把东莞卫生健康事业不断推向前进。

“-1=0”

近年来，东莞卫生健康系统通过建队伍、造品牌、强舆论、融力量、亮形象等举措，在全系统建立了新闻发言人队伍，系统每年原创正面报道超过0篇以上，“最美医护”成功举办四届且今年又推向新高度，“说医不二”写入市政府工作报告，好人、模范“井喷”，“东莞卫生健康人的形象越来越好，真实、立体、全面地展现在了市民面前，这些成绩的取得，与全系统新闻发言人的同心协力是分不开的。”市卫生健康局相关负责人说。

如何找准工作的切入点和着力点？下一步，东莞市卫生健康系统将在四方面发力，进一步弘扬主旋律，传播正能量，讲好卫生健康故事。一是要进一步擦亮“最美”品牌，推动系统精神文明上一个更高的台阶。二是要进一步建好队伍，将传播力量延伸到更多的学校、社区、机关。三是要进一步挖掘系统潜能。要联合市文化馆等专业力量，寻找系统“最佳主持人”“最佳歌手”“最佳合唱团”“最佳演说家”等，培养和造就一批优秀宣传工作者；四是要进一步加大传播力度，正面宣传更强劲，舆情处置更娴熟，融媒合作更有力。

“-1=0”，市卫生健康局相关负责人表示，正面报道一百篇，抵消不了一篇未正确引导的敏感舆情带来的负面影响。新闻发言人不仅要自己掌握技巧，更要理直气壮地带好队伍，通过培训加强交流、加强学习，“打造一支招之即来、来之能战、战之能胜的新闻发言人队伍。”

新闻发言人说

短短几天的新闻发言人学习，沉浸式思考，实践式学习，收获满满，一句“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”道尽了责任和担当，贺林平老师说新时代的主题宣传要“因势而谋，应势而动，顺势而为”，吴伟光老师说突发舆情事件中“态度决定舆论走向和处置成效”，王勇幸老师说运营新媒体要做到“人格赋能+情感赋能+技术赋能”，曹斯老师说“大健康”的故事其实就在我们每个人身边，张晋升副院长点出新闻发布会的准备“一失则万无”，新闻发布会模拟演练上各位同学观点碰撞，火花四溅，精彩纷呈。

——医院新闻发言人杨伟琪

把每天都当作新闻发言人的实战。通过本次学习，我们真切体会到新闻舆论引导的重要性和严峻性，新媒体时代我们只能直面发声，逃避和蛮横注定被网络舆情所淘汰。通过本轮培训，每一天都在练就新闻发言本领，假话绝不说，真话不全说，唯有真诚善意才能赢得最大谅解！

——医院新闻助理曾沛扬

通过培训更加坚医院好故事，传递健康好声音的信心。继续围医院中心工作，深度挖掘，以小见大，以情见长，做好宣传工作。而且还认识到以后需要继续强化用户意识，要更加

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